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品牌营销策划要有客户思维

2018-8-30 15:35:12 2592 返回列表

做企业的人都知道要以客户为中心,都知道要有客户思维,可是在实际的运营管理和品牌营销策划中还是以自己的想法为中心,还是没有站在客户的角度上去思考问题。那今天我们就来说一说,品牌营销策划要有的客户思维。

一、产品要以客户为中心。

都在做企业,但是很多人并没有意识到自己的产品体验怎么样。比如举个身边很简单的例子,昨天小编去超市里买了一个盛食物的不锈钢小盆,但是里侧的盆底有他们的纸质商标,经过一番用醋泡,用碱搓,用洗洁精洗最后才洗干净。当时心里就想,如此反人类的设计用户体验是很差的,这个企业的品牌营销策划一定没有客户思维,否则但凡有一点意识,都会及时对这点进行改进。这仅仅是一个例子

二、广告要以客户为中心。

广告是品牌营销策划中很重要的一环,它代表着企业的形象为企业发声。发声的口味和角度根据广告设计而定,但是广告的思维一定是以客户为中心。比如白酒行业,传统的白酒厂商做品牌营销策划还是一味的宣传酒的本身。没有关注到消费者身上。但是江小白就开启了白酒行业以客户为中心的营销时代。拿起任意一句江小白,你都会迫不及待地去看看上面的句子,“迫不及待”这个非常想看的心理就是以客户为中心的品牌营销策划成功的标志。

三、品牌营销策划都要以客户为中心。

这不应该是几个环节的问题,从产品的设计,到品牌的定位,到渠道、价格,到广告宣传,整个品牌营销策划都应该围绕客户来进行。这对一个企业或者一个人来讲,是很难得习惯,因为它需要不断地对抗自己的潜意识。但是正因为难,只要你的企业做到了,那你就能成功。

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