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北京策划公司分析消费者心理

2018-9-20 10:52:12 2649 返回列表

北京策划公司认为,营销策划的最终归宿一定是回归到人本身,所以一切营销策划行为一定要围绕人的心理展开,而人的很多心理都是能总结出来的,所以,做一个好品牌营销策划一定要了解消费者的心理。今天我们就一起来分享一些常用的心理学。

北京策划公司分析消费者心理

首先讲一个小故事,二战时,美国为了加强战斗机的防御能力研究要在飞机的哪些地方加装装甲。然后专家们就到军队里实地调研,他们通过查看大量的返航回来的战机,发现在机翼和机身的弹孔是最密集的,所以他们当即就决定要在这两个地方加装甲。但我们实际想一想,这样对吗?返航的说明没有造成飞机全完损毁,所以,返航飞机弹孔稀疏的地方才是真正该加装甲的地方!这就是著名的“幸存者偏差”原理。

一、品牌营销策划之参照物效应。

不知道你有没有这样的体验,比如你去商店买一个加湿器,并列放着两款,一款1000,一款400,其实两款的功能都一样,只不过外形有点差别,于是,消费者会认为,就是满足煮鸡蛋的需求而已,买这个400的太超值了。而且你每次去超市你都会发现,那个1000的一直都在,就从来没有人买过。这就是利用了参照物效应,参照一个较高的价格,让消费者觉得另一款会很超值。

二、品牌营销策划之赌博心理。

某自动售卖机上的10元零食本来打7折销售,后来变成概率折扣:你购买时70%的可能性原价购买,30%的可能性退回全款(免费)。结果自动售卖机销量增加了3倍。

三、品牌营销策划之占小便宜心理。

假如电视机坏了,去商场花4000块钱买了新洗衣机,拿着小票出来的时候抽奖中了500块钱,对比你把电视机弄坏了,去商场花了3500块钱买了电视机。哪一种的消费体验会更好呢?显然是第二种,因为第二种有占了很大便宜的感觉。

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