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品牌策划顾客终身价值

2019-2-15 13:55:12 3091 返回列表

事实上,这个并不是什么新鲜的事,自从中国的小米掀起了粉丝经济,无论做什么行业的,都非常注重管理自己的粉丝。

而微博,社群,微信公众号已替代大部分的社区,社交的营销成是主流,所以,在这方面这书并没有跟上我们这个时代。我们就不能读死书了,需要学习更新的数据化思维,社交化的营销技能。

而关于那些还不能数据化的传统行业,顾客终身价值思维对营销和经营的商业模式有很大的影响。

品牌策划顾客终身价值

比如,传统的思维是:

第一步:找到潜在顾客。

第二步:定向营销。

第三步:成交。

第四步:追销。

一般就是这样顺着步骤去思考营销的问题,然后按照这样的顺序去思考如何组织和匹配资源,这是非常传统的做法。

可时,如果你是创业型的公司,除了一个司令几个骨干和还过得去的产品,其他啥资源也没有,你按照这个传统步骤去做营销策划,是肯定没有办法做的,没等这4个步骤做完,时间不等人,成本开支受不了就挂了。

所以,你必须逆向思维,变成以下这样的步骤:

第一步:思考可追销价值确定客户终身价值。

第二步:思考成交的障碍从人性角度去除一切成交的障碍。

第三步:定向借力营销明确你要借谁的力。

第四步:找到关键的潜在顾客给他无法抗拒的理由。

只有通过这个方式,你才能实现在资源极期有限的情况下,实现骑马赶羊式的发现利润区,实施利润腾挪策略,让企业活下去,看到后天的太阳,而不死在明天的黎明。

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